AIチャットボット、活躍　簡単な業務はお任せ　／山梨

　人工知能（AI）によるキャラクターを採用した自動対話システム「チャットボット」の活用が広がっている。人手不足で簡単業務はAIに任せる企業が増加。訪日観光客対応や営業でも「活躍」しており、スナックママに扮（ふん）して相談に乗るサービスも登場した。
　「東京のお薦めスポットはどこですか？」
　日本政府観光局（JNTO）の訪日客向けサイトでチャットボットに書き込むと、買い物客でにぎわう上野のアメ横商店街などが、交通アクセス情報とともにチャット画面に紹介される。ビースポーク（東京）のAIチャットボット「BEBOT（ビーボット）」だ。

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