1999年10月に創業し、23年目を迎えました株式会社ベアーズ（本社：中央区日本橋浜町、代表取締役社長：髙橋健志 以下、ベアーズ）は、株式会社バイク王&カンパニー（本社：東京都港区海岸、代表取締役社長執行役員：石川 秋彦 以下、バイク王）との間で、業務提携契約（以下、「本業務提携」）およびベアーズをフランチャイザーとした、ハウスクリーニング事業の運営に関するフランチャイズ契約を2022年12月1日に締結いたしました。
【バイク王によるベアーズフランチャイズ加盟の背景】
ハウスクリーニング市場は、職場、家庭環境の変化によるニーズの高まりを背景に近年著しい成長を遂げています。その中でもベアーズは、創業以来培ってきた高いサービス品質、手厚いフォロー、豊富なノウハウと実績を誇り、信頼のブランドを構築してきました。
一方でバイク王は、持続的な成長に向けて新たなコーポレートミッション「まだ世界にない、感動をつくる。」を掲げ、交通インフラやレジャー、ライフデザインといったバイク事業とのシナジー効果を創出する新規事業への参入に加え、社会的な課題解決によって社会的責任を果たすことにより、長年愛されるバイクライフを超えたライフデザイン企業となることを目指しています。
高い顧客満足度の実現を支える人財とそのノウハウ、全国に広がるサービスインフラなどを活かした、今後バイクに限らない成長市場への参入による事業基盤の強化をさらに図っていく中で、ベアーズが持つノウハウやブランド力による迅速な店舗展開ならびに円滑な店舗運営を実現すると共に、ハウスクリーニングの技術を活用した販売車両のクオリティ向上および清潔感溢れる店舗づくりによる顧客満足度向上を目的に、フランチャイズに加盟いただきました。【バイク王との業務提携の背景】
ベアーズでは、「安心」「安全」「快適」「便利」を支える暮らしのインフラとして、家事代行の領域にとどまらず、暮らしの“困った”を総合的に支援する暮らしサポート企業となることを宣言し、サービスの拡充を行っています。
一方でバイク王は、ビジョンである「バイクライフの生涯パートナー」の実現に向けて、本年を初年度とした2022年11月期から2024年11月期までの中期経営計画を策定し、戦略の三本の柱であるCRM、整備インフラ、システムプラットフォームを軸として、各戦略の実行に向けた準備を進めています。
取扱台数200万台以上の実績、かつその工程で蓄積された顧客資産により、サービス循環型CRMモデルを確立するとともに、新たなお客様接点の創出を目指すバイク王と、顧客への更なる価値提供を模索するベアーズとが相互に顧客資産に基づく提案を行っていくことで、双方の顧客に対する有益な情報の発信・新たなお客様接点の創出による事業の更なる拡大を目的とし、今回の提携に至りました。
両社のサービス利用者の年齢や生活環境面などでの親和性が高いことから、相互にとって新たな価値を生み出すと確信しております。
【今後の展望】
ベアーズでは今後も様々な法人・団体と提携し、豊かで充実した暮らしをサポートする「暮らしサポート企業」として「安心」「安全」「快適」「便利」なサービスの提供に努めていくほか、多様化するお客様ニーズを叶えお客様の毎日に寄り添うサービスを今後も拡充してまいります。【会社概要】
・名称：株式会社バイク王&カンパニー
・代表者：代表取締役社長執行役員 石川 秋彦
・所在地：〒108-0022 東京都港区海岸3-9-15 LOOP-X13階
・設立：1998年9月【会社概要】
・名称：株式会社ベアーズ
・代表者：代表取締役社長 髙橋 健志
・所在地：〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町2-1-1
・創業：1999年10月
・公式サイト：https://www.happy-bears.com/
・事業内容：家事代行サービス、ハウスクリーニング、キッズ&ベビーシッターサービス、料理代行サービス、高齢者支援サービス、暮らしサポートサービスほか
家事代行サービス https://www.happy-bears.com/kaji/
ハウスクリーニング https://www.happy-bears.com/houseclean/
キッズ&ベビーシッターサービス https://www.happy-bears.com/baby/
料理代行サービス https://www.happy-bears.com/cooking/
高齢者支援サービス https://www.happy-bears.com/senior/
暮らしサポートサービス https://www.happy-bears.com/kurashi/
・提供エリア：
（家事代行サービス・料理代行サービス・高齢者支援サービス）東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・愛知県・北海道・福岡県 ※一部地域を除く
（キッズ＆ベビーシッターサービス）東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・愛知県 ※一部地域を除く
（ハウスクリーニングサービス）上記に加え、山梨県・⻑野県・栃木県・群馬県・新潟県・滋賀県・和歌山県・静岡県・ 岐阜県・三重県・岡山県・広島県・山口県・愛媛県・高知県・宮城県・福島県・石川県・福井県・鳥取県・島根県・佐賀県・⻑崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県※一部地域を除く
（暮らしサポートサービス）日本全国対応可能 ※内容により異なる【お客様からのお問い合わせ窓口】
お問い合わせフォーム：https://www.happy-bears.com/contact【本リリースに関する報道窓口】
株式会社ベアーズ 広報担当：鬼原（きはら）・服部（はっとり）まで
TEL:03-5640-0211 Fax : 03-5640-0212
e-mail: pr@happy-bears.com
